Parabens ao Amex e aos Cartões Bradesco
Pois é, acho que reclamar é importante, mas mais do que reclamar é elogiar.
E agora venho elogiar o Amex, pois me ligou uma menina agora da Ouvidoria sua super simpática me pedindo desculpas pelo o ocorrido e que haviam excluído o meu nome do sistema deles. Expliquei a ela, que o que mais me deixava chateada era eles sempre me oferecem o cartão e o mesmo nunca ser aprovado devido as informções estarem entrando em conflito, e mais ainda quando a mulher que me atendia disse para ativar o outro CPF, o que achei um absurdo.
Enfim, parabéns pela postura da empresa.
Todos tem direito de erra, nós de reclamar, pois desta forma o mercado poderá melhorar. E mais ainda estas empresas entenderem que não da para ter robozinhos em atendimento ao cliente, e sim pessoas capacitadas.
O que mais gostei foi: “estas empresas entenderem que não da para ter robozinhos em atendimento ao cliente, e sim pessoas capacitadas.”
rsss