Sobre Mim

Sou uma profissional orientada para resultados, com visão sistêmica e foco em planejamento estratégico. Ao longo da minha carreira, trabalhando para diferentes mercados, sempre busquei soluções inovadoras para que a colaboração e a produtividade da equipe aumentassem.

Atuo como consultora de negócios digitais e ofereço aos meus clientes todo conhecimento e know-how adquirido em 18 anos de mercado, provendo serviços e soluções para web com estratégia direcionada em transformação digital dos negócios. Proporciono as pequenas e médias empresas posicionamento mercadológico no ambiente digital, sempre com foco em resultados, para que o cliente consiga atingir seus objetivos e sua presença online resulte em mais negócios.

Ao longo do tempo pude acrescentar expertises em setores de Tecnologia da Informação e Comunicação tais como desenvolvimento web, gestão de redes sociais, gestão de crise, planejamento de portais corporativos, marketing de conteúdo, planejamento e execução de projetos, além de indicadores para apresentação de entregas resultados com visão executiva.

Atualmente depois de tirar mais de 25 certificações de Inbound Marketing, Google e Growth Hacking, venho estudando e aplicando cada vez mais estas metodologias nas áreas de marketing e vendas das empresas para que elas possam gerar cada vez mais negócios e trabalhem em conjunto. Pois uma empresa com propósito em atender bem um cliente, e trabalhar sua experiência, traz novas oportunidades, autoridade digital e engajadores da marca.

Nos últimos anos me dediquei à implementação de áreas digitais para várias empresas onde os objetivos principais eram gerar novos negócios através de ações de Inbound Marketing e melhorar o relacionamento existente com os atuais clientes e seguidores da marca. Tendo Sempre em mente o pensamento de que “se não gerar negócios, não faz sentido”, procuro fazer a integração entre as áreas de Comunicação, Marketing, Vendas, TI e Operacional, pois acredito que o sucesso de qualquer projeto depende dessa integração.

Quer conversar? Me mande um e-mail carol@merten.com.br

18
Anos de Experiência
31
Empresas atendidas
9
Treinamentos ministrados
25
Certificações

Skills

Comunicação Digital100%
Growth Hacking90%
Desenvolvimento Web70%
Produção de Conteúdo para Blogs100%
Planejamento de Portais Corporativos80%
Planejamento e Execução de Projetos Digitais90%

Sou uma profissional orientada para resultados, com visão sistêmica e foco de trabalho estratégico. Busco soluções inovadoras para que a colaboração e a produtividade da equipe aconteçam. Características que adquiri ao longo da minha carreira atuando em diferentes mercados.

Experiências

UpGestão
Visão holística dos processos para auxiliar no crescimeno sustentável do negócio, integrando as áreas de Marketing, Vendas, Customer Success, Implantação, Inovação, Suporte e Sustentação.

Utilização da estratégia de Inbound Marketing para atração de novos clientes e nutrição do que já estão na base e também aqueles que podem se tornar clientes.

Todo este trabalho é sustentando pensado na experiência do usuário e na análise de dados para atração de mais clientes e utilizando táticas de Growth Hacking para encontrar Hacks e assim proporcionar a melhor experiência do cliente ao utilizar a solução do UpGestão.

Interação Digital
Utilização de estratégia de Inbound Marketing para Geração de Leads. Acompanhamento de performance das campanhas de Inbound Marketing e direcionamento para os demais profissionais da área e prestadores de serviços sobre estratégias para melhorar a conversão; Análise da performance de mídias digitais, utilizando várias fontes e definir os melhores indicadores de resultados;

Responsável por gerenciamento de canais com os clientes e implantação da plataforma RD. Profissional analítica e baseada em análise de dados para tomar as melhores decisões de como aumentar a receita da empresa através da estratégia de Inbound Marketing.

Utilização de Growth Hacking para encontrar as falhas e buscar oportunidades de melhorias contínuas para evolução da empesa e crescimento, além de qualificação de leads para a área de vendas poder utilizar uma abordagem mais certeira ao fechar uma nova oportunidade.

Merten Negócios Digitais
Como consultora independente realizei estudos sobre o comportamento do usuário digital em Uberlândia, treinamentos, palestras e ajudei diversas Pequenas Empresas a solucionarem questões e realizarem mais vendas aos seus clientes através do ambiente digital.

Algar Tech
Responsável pela comunicação digital da empresa, desde a criação da estratégia, do planejamento até análise das ações, sempre com foco na Geração de Leads utilizando da estratégia de Inbound Marketing.

WebCarioca
Coordenação de Equipe Digital, Redes Sociais, Portais Corporativos, Gestão de Crise, Análises e Soluções baseada em dados.

TerraForum
Como Analista de Negócios Digitais, participei de estudos de Casos, como o Finanças 2.0 publicado na revista Exame, participei de Levantamento e Planejamento de Portais Corporativos para Médias e Grandes Empresas, além de trabalhar com Gestão de Crise nas Redes Sociais.

Pinfo
Gerente de Projetos Digitais, era responsável pelo desenvolvimento das ações e soluções para os clientes além de implementações junto à equipe.

Instituo Infnet
Com o atendimento ao cliente pude aprender como trazer soluções de conhecimento digital, além de orienta-lo qual seria a especialização adequada conforme o perfil do estudante.